Асистент для працівників
Пропозиція · асистента не реалізовано · демо його екрана за сценарієм, запити, які він передавав би, і їх схвалення створено 11 жовтня 2026 · з 14 жовтня 2026 замість демо вкладка Assistant показувала «In development» · живий чат з агентом магазину створено, а демо за сценарієм видалено 19 жовтня 2026, перевірено лише з локальним Agentfy · не розгорнуто
Запропонований асистент дає змогу працівникам просити про зміни в графіку звичайними словами; він перевіряє правила, пропонує варіанти й надсилає керівникові готову зміну на затвердження.
Працівники звертаються до асистента, асистент розв'язує головоломку, а рішення, як і раніше, ухвалює керівник.
Про що може попросити працівник
- «Я не можу працювати в четвер увечері, хтось може підмінити?»
- «Можна поміняти мою суботу на чиюсь неділю?»
- «Чотирнадцятого мені треба почати на годину пізніше».
- «Коли я працюю наступного тижня?»
Перший канал — сам застосунок Shiffty, спільний для керівників і працівників; див. Архітектуру. Чи зможуть працівники писати ще й із месенджера, яким команда вже користується, не вирішено.
Що відбувається із запитом
Умовний приклад розмови (не відповідь реальної системи):
Працівник: Можна мені вихідний у суботу? У сестри весілля.
Асистент: Твоя зміна в суботу — 12:00–20:00. Хлоя і Ден вільні й ще не відпрацювали тижневу норму годин. Хлоя могла б підмінити без понаднормових. Надіслати пропозицію обміну Хлої, а потім керівникові?
Працівник: Так.
Асистент: Надіслано Хлої. Щойно вона погодиться, керівник отримає зміну на затвердження. Я повідомлю.
За цим асистент:
- Знаходить зміну, якої стосується запит.
- Перевіряє, хто міг би її взяти, не порушивши правил щодо відпочинку, годин чи доступності.
- Пропонує варіант, що найменше порушує графік, і каже, чого це коштуватиме (понаднормові, прогалина).
- Питає колегу, якщо запит стосується іншої людини.
- Надсилає зміну керівникові, який затверджує або відхиляє її одним кроком.
- Оновлює опублікований графік і повідомляє всіх, кого це стосується.
Чого асистент робити не повинен
- Затверджувати самостійно. У першій версії кожну зміну затверджує керівник. Автоматичне затвердження дрібних змін — можливе правило на майбутнє, а не поведінка за замовчуванням.
- Тиснути на колег. Колега, якого просять підмінити, може відмовитися без пояснень.
- Розкривати більше, ніж потрібно. Працівник бачить, хто міг би взяти зміну, але не особисті причини колег і не їхню оплату.
Коли жоден варіант не підходить
Якщо ніхто не може підмінити без порушення правила, асистент так і каже та передає запит керівникові з фактами: кого перевірено і чому кожен варіант не підійшов.
Що створено
З 19 жовтня 2026 (рішення власника, назавжди) вкладка Assistant — живий чат з агентом магазину на Agentfy для працівника чи керівника, агент чийого магазину готовий; створено й перевірено в браузері лише з локальним Agentfy, не розгорнуто, розміщений Agentfy не під'єднано. Він відповідає вільним текстом про власні зміни людини, перевіряє вихідний, обмін, підміну чи інші години фіксованими перевірками API, знаходить, хто може підмінити, пояснює відмову й каже, де запити людини. Запропонована зміна — картка, і запитом вона стає, лише коли людина натисне «Send request»; далі запит іде, як описано нижче. Коли асистент недоступний, вкладка каже чому, і все робиться вручну на інших вкладках. До цього екран був демо за сценарієм без агента (11 жовтня 2026), яке відповідало на кілька фіксованих запитань за справжніми змінами людини; з 14 по 19 жовтня 2026 вкладка казала лише «In development»; 19 жовтня демо видалено з коду. Див. Екрани. Створено й те, що він передавав би далі (11 жовтня 2026, на машині розробника, не розгорнуто): запит на зміну власної зміни — колезі, якщо когось просять, а потім тому, хто вирішує: керівникові самого працівника або власникові для запиту керівника. Колега може відмовитися без пояснень, і на цьому запит закінчується. Керівник схвалює або відхиляє одним кроком, і відхилення завжди має причину, яку бачить працівник (14 жовтня 2026); схвалення заново перевіряє зміни й змінює їх, а рішення можна скасувати, поки тиждень не закінчився. Кроки 2 і 3 вище поки лише фіксовані перевірки — години роботи, відпочинок, години за тиждень, зміни в один день, що не перетинаються (з 14 жовтня 2026 — до трьох), той самий магазин, — а не пошук найкращого варіанту, і поза застосунком нікому нічого не повідомляється. Запити створюються вручну в застосунку (форма запиту), у чаті асистента або через API. Див. Структура даних і Екрани.